10 de julio de 2023
Para: Socios comunitarios, individuos y familias atendidas por Kern Regional Center
Estimada comunidad de KRC:
Kern Regional Center (KRC) valora sus aportes y comentarios cómo KRC puede trabajar para cumplir con las proporciones de números de casos según lo requerido por la Sección 4640.6 (c) del Código de Bienestar e Instituciones. Esta sección del código de Bienestar e Instituciones requiere que los centros regionales mantengan una proporción de casos de coordinador de servicios a cliente en o por debajo de los promedios especificados. Aunque hemos mejorado del año, pasado, KRC no logro cumplir con la proporción de casos.
Estamos solicitando su ayuda para desarrollar nuestro plan de corrección. Según la notificación del Departamento (DDS) a KRC el 13 de junio de 2023, por lo especificado en el Código W & I §4640.6 (f), KRC debe presentar un plan de corrección para las categorías de proporción de casos que no se cumplieron durante dos períodos de informe consecutivos. KRC desarrollará un plan siguiendo los aportes del consejo estatal, las organizaciones locales que representan a las personas atendidas por KRC, los miembros de la familia, los empleados del centro regional, los proveedores de servicios y otras partes interesadas.
La encuesta de casos del coordinador de servicios proporcionada al Departamento (DDS) el 1 de marzo de 2023, indicó que KRC no cumplió con la proporción de casos requerida para las personas inscritas en la Exención de Servicios Basados en el Hogar y la Comunidad (proporción informada 1:70, la proporción requerida es 1:62); para individuos de 6 años de edad y menores (proporción informada 1:60, la proporción requerida es 1:40); y para personas mayores de 5 años y sin exención (proporción informada de 1:71, la proporción requerida es 1:66).
Si desea proporcionar su opinión, envíe su opinión por correo electrónico a cpinal@kernrc.org Asunto: Plan de Corrección; (661) 852-3241o a Marisol Resendiz a mreseniz@kernrc.org Asunto: Plan de Corrección (661) 852-3266, o a través del Servicio Postal de los Estados Unidos dirigida a Celia Pinal, Directora de Servicios al Cliente Kern Regional Center, 3200 North Sillect Avenue, Bakersfield, CA 93308 antes del 31 de julio de 2023.
Sinceramente
Celia Pinal
Directora de Servicios al Cliente