El Departamento de Servicios de Desarrollo (Departamento) recibió fondos a través del Ley de Presupuesto de 2022 para establecer una Oficina del Defensor del Pueblo para ayudar a las personas y/o sus familias que solicitan o reciben servicios del centro regional con respecto a la Ley de Servicios para Discapacidades del Desarrollo de Lanterman. A partir del 1 de diciembre de 2022, este nueva oficina estará disponible para proporcionar información, facilitar la resolución de desacuerdos y quejas, hacer recomendaciones al Departamento y compilar y reportar datos.
La siguiente es la información de contacto y la página web de la Oficina:
Número de teléfono gratuito: 1 (877) 658-9731. Las llamadas serán atendidas en días laborables por un miembro del personal del Defensor del Pueblo en el horario de 10:00 a. m. 3:00 pm. Fuera de este horario, la persona que llama podrá conectarse a la Oficina correo de voz a través de opciones automatizadas. El personal del Ombudsman devolverá la llamada cierre de operaciones el próximo día laborable.
Página web: Defensoría del Pueblo
Formulario de admisión: formulario de admisión en línea
Dirección de correo electrónico: Ombudsperson@dds.ca.gov